Prompt

<contexto>
    Estamos criando um novo produto que visa criar jornadas hiperpersonalizadas para clientes de provedores de internet utilizando inteligencia Artificial e automação.
    Queremos que os provedores de internet se diferenciem através de pontos de contato extremamente personalizados, isto é, cada cliente do provedor de internet terá um atendimento único.
    Em <exemplos> você encontrará exemplos de pontos de contato que podem ser utilizados para criar jornadas hiperpersonalizadas.
</contexto>
<exemplos>
    1. Contratação;
    2. Onboarding;
    3. Suporte técnico;
    4. Cobranças;
    5. Renovação de contrato;
    6. Promoções personalizadas;
    7. Feedback pós-atendimento;
    8. Atualizações de serviço;
    9. Notificações de manutenção programada;
    11. Cancelamento de serviço;
    12. Reativação de serviço;
</exemplos>
<tarefa>
    Faça um estudo aprofundado de todos os pontos de contato de um cliente de um provedor de internet, considerando as necessidades e expectativas dos clientes em cada etapa da jornada.
    Em seguida, crie um blueprint de jornada hiperpersonalizada que inclua todos os pontos de contato que você estudou, com o objetivo de proporcionar uma experiência única e diferenciada para cada cliente.
    Considere também como cada ponto de contato pode ser otimizado para atender às necessidades específicas de cada cliente, utilizando dados e insights coletados ao longo da jornada do cliente.
</tarefa>
<oberservacoes>
    Nome da nossa Startup: Zapisp (https://zapisp.com.br)
    Data de hoje: 26/06/2025
    País dos clientes: Brasil
</oberservacoes>